Помощь с часто задаваемыми вопросами: ваш путеводитель по часто задаваемым вопросам
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: В каком состоянии находятся вещи? О: Мы занимаемся винтажными вещами. Эти ткани старые и бывшие в употреблении, поэтому они не в идеальном состоянии. Мы проводим химчистку и гарантируем, что они будут в хорошем, пригодном для носки состоянии. Если у них есть какие-либо серьезные повреждения, мы укажем это в описании.
В: Вы предлагаете индивидуальные и персонализированные заказы? О: Да, мы предлагаем изготовление на заказ. Мы можем сшить для вас любой наряд — один или оптом. Просто отправьте ваши требования, используя раздел сообщений.
В: Вы предлагаете оптовую продажу? О: Да, минимальный заказ составляет 20 единиц. Мы осуществляем доставку по всему миру. Свяжитесь с нами для получения информации о ценах/скидках.
В: Как вы обеспечиваете качество товара? О: Мы тщательно подходим к описанию товара и проводим испытания на горение, чтобы определить, является ли ткань натуральным волокном или нет. Примечание: мы пишем «Чистый» в названии, если волокно натуральное. Если его нет, это означает, что это либо полиэстер, либо смесь. Это бывшие в употреблении товары, поэтому, пожалуйста, ожидайте незначительного износа. Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.
В: Предлагаете ли вы скидки? О: Да, посетите нашу страницу «Скидки» для получения более подробной информации.
В: Каковы ваши правила доставки? О: Мы предлагаем бесплатную доставку всех товаров заказной авиапочтой с доставкой в течение 2–4 недель. Экспресс-доставка доступна по запросу. В некоторых случаях мы автоматически повышаем стоимость доставки на основе общей стоимости заказа. Продавец оставляет за собой право выбора перевозчика.
В: Включены ли таможня, НДС и налог с продаж? О: Таможня, НДС и налог с продаж оплачиваются покупателями в соответствии с политикой их страны.
В: Вы в настоящее время осуществляете доставку в Израиль? О: Из-за продолжающегося кризиса между Ираном и Израилем мы не можем выполнять заказы. Однако услуги доставки в некоторые израильские пункты назначения возобновились. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
В: Вы собираете таможенные пошлины, импортные пошлины или НДС? О: Нет, мы не собираем НДС или таможенные сборы от имени клиентов. Вас могут попросить заплатить во время доставки. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать минимальную стоимость таможенной пошлины и применимый порог. Эта информация обновляется компанией/сайтом ZhenHub.
В: Когда вы проводите распродажи или предложения? О: Распродажи проводятся в течение всего года по особым случаям или праздникам. Они действительны в течение ограниченного времени и не могут быть объединены с другими рекламными предложениями или скидками. Свяжитесь с нами по любым вопросам.
В: Где я могу найти инструкции по уходу за тканью? О: Перейдите по этой ссылке для получения инструкций по уходу .
В: Как Sanskriti Vintage достигает устойчивости в своей деятельности? О: Sanskriti Vintage подчеркивает устойчивость с помощью нескольких практик:
- Мода из переработанных материалов: мы создаем платья и предметы одежды из бывших в употреблении материалов, сокращая количество отходов.
- Винтажный текстиль: Мы специализируемся на винтажном индийском текстиле, пропагандируя повторное использование вместо нового производства.
- Фокус на материалах: мы используем натуральные материалы, такие как чистый хлопок, чистый шелк и чистый жоржет.
- Сохранение наследия: мы помогаем сохранять текстильное наследие Индии и продвигаем традиционные ремесла.
- Приверженность качеству: каждый предмет тщательно отбирается для обеспечения долговечности.
- Сокращение отходов: мы предлагаем отделку и бордюры, способствующие вторичной переработке и сокращению отходов ткани.
В: Какую награду получила компания Sanskriti Vintage в 2016 году? О: В 2016 году компания Sanskriti Vintage получила высшую награду Индии за лучшего онлайн-экспортера от президента Индии. Эта награда подчеркивает нашу приверженность качеству, подлинности и обслуживанию клиентов.
В: Предлагает ли Sanskriti Vintage бесплатную доставку по всему миру? О: Да, Sanskriti Vintage предлагает бесплатную доставку по всему миру для всех заказов. Клиенты могут приобретать товары без дополнительных расходов на доставку, независимо от их местонахождения.